İletişim Bİlgileri

İletişim Bİlgilerimiz

RADYANTCI ISITMA SOĞUTMA İTHALAT VE İHRACAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ

İstasyon, İstasyon Mahallesi, Şehit Abdullah Horoz Cad, No:23, iç Kapı No A, 41400 Gebze/Kocaeli

Email:  info@radyantci.com
Telefon: 0262 655 93 08 Telefon:  0530 934 93 08

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünler görsellerdekiyle birebir aynı mı?

Evet. Satışa sunulan tüm pelletli fanlı soba, pelletli kazan ve pelletli salon tipi kat kalorifer sistemleri, ürün sayfalarında yer alan teknik özellikler ve görsellerle birebir uyumludur. Model ve teknik detaylarda farklılık olması durumunda tarafınıza önceden bilgi verilir.

Hangi pelletli ürünü seçmem gerektiğini nasıl anlayabilirim?

Isıtılacak alanın metrekare bilgisi, kullanım amacı ve beklentiler doğrultusunda size en uygun sistemi belirliyoruz. İletişim formu veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, doğru kapasite ve model konusunda ücretsiz yönlendirme sağlıyoruz.

Pelletli sistemlerin kurulumu tarafınızdan mı yapılıyor?

Kurulum süreci, ürün tipine ve bulunduğunuz bölgeye göre planlanmaktadır. Gerekli durumlarda yetkili servis veya teknik ekip desteğiyle kurulum süreci organize edilir. Kurulum detayları satın alma öncesinde net olarak paylaşılır.

Pelletli ısıtma sistemleri çok yakıt tüketir mi?

Hayır. Doğru kapasitede seçilmiş bir pelletli sistem, kontrollü yanma sayesinde düşük ve dengeli yakıt tüketimi sağlar. Yakıt tüketimi; alan büyüklüğü, yalıtım durumu ve kullanım süresine göre değişiklik gösterebilir.

Ürünlerin garanti ve servis durumu nedir?

Satışını yaptığımız tüm pelletli ürünler garantilidir. Servis ve yedek parça süreçleri ürün tipine göre değişmekle birlikte, satış sonrası destek konusunda kullanıcılarımızı yalnız bırakmıyoruz.

Sipariş sonrası teslimat süresi ne kadar?

Teslimat süresi ürün modeline ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Stokta bulunan ürünler için hızlı teslimat sağlanır, özel siparişlerde tahmini teslim süresi tarafınıza bildirilir.

Pellet yakıtını nereden temin edebilirim?

Pellet yakıtı, birçok bölgede yaygın olarak temin edilebilen bir üründür. Satın alma sonrası, bulunduğunuz bölgeye uygun yakıt temini konusunda da yönlendirme yapılmaktadır.

Teklif veya detaylı bilgi almak için ne yapmalıyım?

İletişim sayfasında yer alan formu doldurarak veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınıza uygun ürün ve sistem için en kısa sürede geri dönüş sağlanır.